国网北京电力多项举措满足国庆用电需求

发布日期:2021-10-14 23:07   来源:未知   阅读:

  9月30日,国网北京市电力公司发布消息,今年国庆期间北京电网电力供应充足,将有电力运维保障人员2530人对各类电力设备开展巡视保障,应急救援队伍22支345人,抢修队伍255支2524人,发电车104辆,全力保障北京城市运行和百姓生活安全可靠供电。同时,为客户提供优质电力服务,畅通多种线上购电交费渠道,随时随地灵活便捷满足用电客户交费需求。

  据预测,今年国庆“小长假”期间,北京电网最高负荷为1300万千瓦,较去年国庆期间最大负荷增长5.84%。国网北京电力将密切跟踪电网负荷走势,优化调整电网运行方式,采取有针对性电网风险预控措施,确保可靠有序供电。

  国庆节前夕,国网北京电力保障人员扎实开展电力设施巡视检查,通过红外、超声、局放、超低频介损等先进适用状态检测手段,及时发现和消除各类隐患。节日期间,该公司将进一步强化运维保障措施,加强无人机自主巡检应用,进一步提升运维检修效率。同时充分采用视频、图像监控等手段对重要电力设施开展实时监控,严防外力破坏风险,确保电网及设备健康良好运行。同时,密切关注天气变化情况,提前做好大风、降雨等恶劣天气应对准备。

  为做好城市运行重要客户、场所供电保障,同时满足广大居民生活用电需求澳门六合今晚开奖结果,以可靠电力服务好民生,国网北京电力积极落实优质服务举措。重点加强对党政机关、医疗单位、交通枢纽、商场楼宇、旅游景点、文化娱乐场所等重要客户和人员密集区域用电安全服务,与保障客户的加强沟通联系,确保安全可靠供电。为满足广大居民客户节日用电需求,国网北京电力各供电公司社区客户经理将按照“网格化”服务要求,加强与居民小区等客户群体的沟通联系,主动提供用电咨询等客户服务,服务好客户,回应好关切。

  与此同时,国网北京电力保障人员还将强化电动汽车充电服务保障,加强旅游景点、购物商场等地区公共充电设施运维检修力度,确保该公司运营充电设施安全稳定运行。

  针对此次假期保障,国网北京电力根据辖区内客户分布和报修热点区域情况,进一步优化抢修布点,提前安排好应急抢修力量和物资。如遇供用电异常或停电故障,该公司应急抢修力量将快速精准响应客户诉求,第一时间赶赴现场,开展故障处置和应急保障。

  节日期间,提供多渠道线上便捷购电服务。通过“网上国网”APP、国网北京电力微信公众号、支付宝、电e宝及各银行网银和手机客户端等线上快捷渠道,可随时随地满足用电客户交费需求。

  10月3日至5日,“网上国网”APP推出北京地区低压居民消费100元返5元电费优惠券活动,同时国网北京电力结合国庆假期组织16家供电公司开展“线上+线下”推广宣传,全面宣传“网上国网”APP和微信“微营业厅”交费办电功能、便民优惠活动,为首都百姓提供高质量线上服务,提高客户用电体验。

  市民家中如因未及时购电导致停电,可随时通过线小时电力服务热线申请应急送电服务。国网北京电力将先行下发30元预付电费,以解用电燃眉之急。如遇用电故障,可拨打95598服务热线电话报修,或通过“国网北京电力”微信公众号“一键报修”功能进行报修。

  国网北京电力温馨提示,节日期间,请市民注意安全用电、节约用电,如长时间外出,请关闭家中电源。在从事放风筝、钓鱼等户外活动时,请远离输变电设施和电力线路,确保人身和电网安全。